Szállítási információk

Kedves Partnerünk!

Az alábbiakban szeretnénk összefoglalni Önnek a webshopunkban megrendelt termékek szállításával kapcsolatos tudnivalókat.

1.1 Magyarországi desztináció esetén csomagjainkat a GLS futárszolgálat szállítja. A megrendelt termékeket a rendelés nagyságrendjéhez igazodó méretű kartondobozokban küldjük el a megadott telephely, vagy lerakó címre.

A szállítási /logisztikai díj egységesen br 2690 Ft

1.2 A feladás napján szállító partnerünktől e-mailben kap tájékoztatást a csomagfeladásról és a várható kézbesítési időről. A kiszállítási napon újabb e-mailben kap közlést a tényleges szállítási idő intervallumról.

1.3 Külföldi szállítási címek esetére az alábbi táblázatban foglaljuk össze az egyes országokra vonatkozó szállítási díjakat.

Az itt meghatározott költségek 1 gyűjtődobozra vonatkoznak, amelynek mérete 60x36x61cm, max tömege 15kg.
Minden megkezdett gyűjtődoboz 1 egységnyivel növeli  a szállítás összköltségét.
A csomagokat igyekszünk a legjobb helykihasználással elkészíteni partnereink számára. Az egyes árucikkek gyűjtődoboz kiszereléséről a termékek adatlapjánál találnak bővebb információkat.

1.4 Hogyan tudom jelezni, ha hiányzó, vagy nem megfelelő terméket kaptam?
Ilyen esetben kérjük, minél előbb írjon nekünk levelet az info@ funfkirchen.com címre. Kollégáink 1 munkanapon belül válaszolni fognak észrevételére. Tévedésünk esetén elnézését kérjük, saját költségünkön pótoljuk, vagy cseréljük a hibás árucikket.

1.5 Hogyan tudom jelezni, ha a küldeményem sérült, vagy hibás valamelyik termék?
Kérjük, áruátvételkor alaposan ellenőrizze a dobozok és a bennük található áru sértetlenségét. Amennyiben sérülést tapasztal, forduljon ügyfélszolálatunkhoz e-mailben, és küldjön fotót a sérülésről.